Sklep Altom zatrudnił firmę Branch Brothers do poprawy przestrzeni sprzedaży z uwzględnieniem szerokiej oferty produktowej.
Po przeprowadzeniu szczegółowej analizy miejsca sprzedaży oraz zachowań konsumentów zaproponowaliśmy nowy układ sklepu.
Sklep stał się przyjazny klientowi, jasna ścieżka zakupowa oraz czytelna nawigacja niwelują wszelkie bariery zakupowe.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Kolporter zatrudnił firmę Branch Brothers do opracowanie nowego standardu placówki, z uwzględnieniem strefy gastronomicznej
Po analizie ścieżki zakupowej klienta Branch Brothers zaprojektowało salonik prasowy zgodnie z zasadami kreowania doświadczeń konsumenckich. Zaprojektowaliśmy także oznaczenia, nawigację oraz projekty graficzne przestrzeni.
Przyjazna klientom przestrzeń sprzedaży prasy oraz miejscem na chwilę odpoczynku przy kawie.
.jpg)
Bank Zachodni WBK zlecił opracowanie nowego standardu funkcjonalnego oraz architektonicznego dla salonów sprzedaży.
Zaprojektowaliśmy standardy nowych oddziałów banku oraz system oznaczeń wewnętrznych i wybranych elementów ekspozycji marketingowej.
Unowocześniliśmy salony sprzedaży BZ WBK przy jednoczesnym nawiązaniu do istniejącej już aranżacji, tak by nie tworzyć barier dla dotychczasowych, stałych klientów.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Sieć telefonii komórkowej Plus zatrudniła firmę Branch Brothers do zaprojektowania nowego standardu salonów sprzedaży.
Po przeprowadzonej analizie przestrzeni zaproponowaliśmy nowatorskie rozwiązania projektowe - otwarcie ekspozycji dla klientów oraz bliskość doradcy.
Nowy standard placówki został zaprojektowany tak, aby technologia i nowoczesne produkty były prezentowane w domowej atmosferze. Salony zostały wizualnie "otwarte" dla każdego.
.jpg)
Zbadanie zachowań klientów w sklepie w trakcie zakupów, aby zdiagnozować potencjalne bariery zakupowe i poprawić doświadczenie zakupowe.
Badaniu poddaliśmy wszystkie punkty styku z marką, wpływające na jej postrzeganie i odbiór przez klienta.
Zastosowaliśmy trzy, niezależne metody badawcze: badanie kamerami, audyt ekspercki i wywiady strukturyzowane z klientami wychodzącymi ze sklepu.
.jpg)
.jpg)
Audyt oddziałów dla CUK Ubezpieczenia obejmował analizę wszystkich istotnych aspektów z punktu widzenia klienta.
Proces zakupowy podzielono na etapy zgodnie ze ścieżką doświadczeń klienta. Jednym z głównych celów było zdiagnozowanie barier zakupowych, które są widoczne w oddziałach oraz zaproponowanie rozwiązań, aby je usunąć.
Efektem audytu był przygotowany przez Branch Brothers raport, w którym uwzględniono wszystkie uwagi oraz zaproponowano rozwiązania.
.jpg)
Vectra zleciła firmie Branch Brothers badanie nowo wprowadzonego standardu salonów sprzedaży.
Przeprowadziliśmy badania kamerami we wskazanych salonach sprzedaży. Analiza uzyskanych danych pozwoliła na określenie oraz zniwelowanie barier zakupowych klienta.
Efektem przeprowadzonych badań jest raport zawierający analizę wyników badania oraz rekomendację zmian, w celu optymalizacji przestrzeni sprzedaży.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
RTV Euro AGD zlecił firmie Branch Brothers opracowanie systemu oznaczeń i nawigacji.
Po szczegółowej analizie przestrzeni zaproponowaliśmy czytelny system nawigacji dla każdej ze stref produktowych.
Jasny system nawigacji, dzięki której klienci czuli się komfortowo.
Opracowaliśmy standard ekspozycji materiałów marketingowych dla PKO Bank Polski w formie księgi, zapewniając maksymalną skuteczność promocji usług banku.
Opracowaliśmy standard ekspozycji oraz system oznakowania dla Altom. Priorytetem dla projektu była dbałość o dobre doświadczenia zakupowe klientów, czyli kompleksowe, pozytywne customer expierience.
W efekcie skep zanotował wzrost sprzedaży o 36% !
